当身为一名曾在意大利历经诸多岁月长达十年之久的体育记者时，自己觉得已然习惯身处亚平宁半岛的足球文化氛围之中，然而，直至我的好友张航投身加盟拉齐奥俱乐部以后。他所拥有的经历促使我目睹了足球背后存在着的更为深层的故事情况，并且还致使我明晰了，真正意义上的体育精神能够跨越不同国界，进而连接人们彼此内心深处之事。
去年，张航被任命为拉齐奥俱乐部的国际媒体关系主管，此主管职位负责搭建和中国球迷的沟通桥梁，之后，他满怀热情地飞往罗马，然而，他没想到等待自己的是一连串挑战。
拉齐奥俱乐部如何应对跨文化沟通的挑战？
张航上岗之后所遭遇的首个棘手困难，乃是俱乐部社交媒体内容于中国市场的反应平淡无奇。他跟我讲：“内容径直翻译为中文来发布，全然未曾考量文化方面的差异。恰似把西餐直接呈递给惯于享用中餐的就餐者，再优质的食材也难以获得欣赏。”。
罗马的十一月，阴雨不断。张航在办公室通宵拟订新的内容策略，他把内容划分成四大类别：实时快讯型，即第一时间去传递比赛动态；赛事实录型，是还原比赛的关键时刻；深度解读型，为剖析战术与球员故事；粉丝互动型，乃促进球迷社群交流 。
恰在他费尽心力寻觅把足球跟文化相融合的最优方式之际，一条新闻映入了他的眼帘：日本演员矢野浩二公开表明态度支持一个中国原则，且宣称“目睹有人抨击中国时，我难以保持缄默”。这番言论引发了张航的思索：于足球范畴，他能不能充当这般的文化纽带呢？
拉齐奥俱乐部怎样打造有温度的内容？
张航作出决定，要从“深度解读型”内容开始着手，去挖掘不为众人所知的拉齐奥球员的故事。leyu乐鱼体育官方网站他亲自前往青训营进行走访，记录年轻球员的成长过程；制作中意两国语言都融入其中的战术解析视频；邀请球员去学习简单的中文问候语句，从而能跟中国球迷展开互动。
张航回忆，记得那是他第一次组织中国球迷观赛活动，那天是罗马德比，他们邀请了三十多位在当地留学的中国学生，当因莫比莱攻入制胜一球时，整个房间沸腾了，中意两国球迷相拥庆祝，那一刻，他真正感受到了足球的力量。
同一时间，张航留意到另外一则新闻，某个男装品牌，因为水洗标之上“请交给你心爱的女人去洗涤”这样的字样，引发了争议，该品牌很快做出回应，声称这属于“表达不当”，其本来的意思是建议向细心的人去咨询，这件事情使得张航愈发认识到，跨文化传播一定要重视细节，尊重不同文化的敏感性。
拉齐奥俱乐部如何实现与球迷的真正互动？
张航着手进行策略调整，他不再仅满足于单向的内容输出，而是专心致力于构建真正意义上的对话，他创建了“蓝鹰中国球迷委员会”，会定期去收集反馈，他策划了“中国文化之夜”，会邀请球员去体验中国传统文化，甚至他组织了拉齐奥青训教练在中国举办的暑期培训班。
于今年四月的时候，拉齐奥在其主场迎战AC米兰，张航精心策划了首次的中意双语直播解说。就是那场比赛，拉齐奥是在先失一球的状况之下，连扳三球从而取得胜利。赛后在混合采访区里，进球功臣扎卡尼特地用刚刚学会的中文说出“谢谢”，这段视频于中国社交媒体之上迅速地传播，收获了数量达数百万的播放量。
张航说这话的时候，眼中闪着光，那一刻，点明我们所做的并非单纯的内容传播，而是于构建情感连接。
一系列举措推进着，与此同时，拉齐奥在中国的影响力不断增强，其社交媒体粉丝数增长至原来的四倍，互动率升至原来的六倍，而且吸引到了新的中国赞助商，更为关键的是，俱乐部方面对中国文化加以重视，球员们学习起了中国话问候语，工作人员参与了跨文化培训 。
拉齐奥俱乐部的跨文化经验有何启示？
时至今日，回首这段历程，张航归纳得出几点自己的感悟，其一，体育之于跨文化传播这方面，务须透过区区简单的语言转达译述，深度穿透至文化的核心内里方可；其二，得构筑起双向性的对话体制来，并非是那种单向地进行源源不断的灌输；其三，诚挚真心乃是能够打破全部文化屏障阻碍的锐利武器 。
恰似矢野浩二讲他声称的“支持一个中国”乃是源自肺腑的真心话那般，我们对于中国球迷进行对待的时候也必然得是诚挚的。这并非是市场层面部署方面的策略，而是价值范畴当中的一种选定。张航如此表述道 。
历经遭遇困境，而后寻得解决方案，张航于拉齐奥的这段经历得以证实，足球可不单单只是竞技，更是起连接不同文化作用搭建桥梁之物。凭借实时所传快讯、赛事实际记录、深度层次解读以及粉丝之间互动这样的多元化内容策略，他成功助力拉齐奥俱乐部在华夏市场开创了全新局面。
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